Rumo à Globalização.
A quarta edição da XMagazine fortalece nossa missão de levar conhecimento e compartilhamento de informação para gestores em busca de eficiência operacional e melhores práticas na utilização do conceito do modelo de gestão conhecido como Centro de Serviços Compartilhados além dos cases Brasil.
Nesta quarta edição, brindamos os leitores com um case de Sucesso: O Centro de Excelência da Rhodia Business Services na França. No ensaio desta edição nos convida a refletir sobre o desafio duplo: da definição de papeis e responsabilidades dos processos ( process-owner) numa corporação com uma Organização de Serviços Compartilhados e como evoluir a especialização dos CSC com a implantação de processos ponto-a ponto (end-to-end) Seja bem vindo à XMagazine, compartilhe, aprenda e divirta-se.
Carlos Magalhães
Editor responsável da Revista Digital XMagazine
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