Edição 09 – Correios

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Evoluir e pensar serviços.

Nesta Edição da XMagazine vamos conhecer um CASE no qual tive a oportunidade, desde 2009, de participar das discussões de seu planejamento, treinar profissionais, assessorar alguns gestores e acompanhar sua evolução: as Centrais de Operações Financeiras dos Correios.

As CEOFI, como são internamente chamadas, são fruto da visão e competência de gestores no setor público Brasileiro que conseguem realizar trabalhos de pura eficiência em ambientes extremamente políticos e com processos de tomada de decisão burocratizados e complexos.

A CEOFI-BH, de Minas Gerais, vai nos apresentar seu CASE registrando seus esforços e conquistas e deixando um grande exemplo para CSCs do setor público.

O Ensaio desta edição nos desafia a EVOLUIR e PENSAR SERVIÇOS.

Obrigado pela atenção e sucesso.

 

Carlos Magalhães

Editor responsável da Revista Digital XMagazine

 

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